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La tendencia de estos \u00faltimos a\u00f1os nos indica que las empresas, grandes o no, est\u00e1n llamadas a comprometerse de alguna forma con su entorno m\u00e1s cercano. La duda no es si \u201cestar o no\u201d, sino c\u00f3mo aparecemos en la fotograf\u00eda.<\/p>\n
Un sinf\u00edn de ejemplos bien planteados y ejecutados se est\u00e1n llevando a cabo en nuestro pa\u00eds y para ello no hay m\u00e1s que echar un r\u00e1pido vistazo a los distintos p\u00f3diums del m\u00e9rito corporativo: premios, reconocimientos, cases studies\u2026 Todo est\u00e1 recogido, como no podr\u00eda ser otra forma, en el universo online.<\/p>\n
Ahora bien, \u00bfexiste una valoraci\u00f3n objetiva de cu\u00e1ndo la RS corporativa cruza la l\u00ednea roja y se adentra en el lado oscuro de la publicity<\/em>? Obviamente, en todo objetivo corporativo en esta \u00e1rea hay un fin reputacional y eso es perfectamente justo, a nuestro entender. No hay por qu\u00e9 disculparse por dar a conocer la buena labor.<\/p>\n No obstante, el vox populi -que en nuestro negocio es leitmotiv y\/o motor de actuaciones- cada vez se posiciona m\u00e1s en contra de un uso indiscriminado de la publicidad de las actuaciones responsables de las empresas\u2026 \u00bfQuiere esto decir que la propia herramienta se puede volver en contra de la filosof\u00eda del compromiso corporativo?<\/p>\n Desgraciadamente la respuesta es que s\u00ed. Efectivamente se\u00f1ores, todo lo que se excede en su \u00e1mbito puede ser contraproducente. Sobre todo en el negocio reputacional. Un ejemplo claro son los encomiables esfuerzos de las grandes compa\u00f1\u00edas por establecer unas actuaciones interesantes y que, sobre todo, marquen la mejora de los aspectos sociales que colindan a sus \u00e1mbitos de actuaci\u00f3n empresariales, para luego quedar todo ensombrecido por la duda de si eran actuaciones responsables de buena Fe o subterfugios medi\u00e1ticos para comprar a la opini\u00f3n p\u00fablica. Y todo m\u00e9rito puede ser desterrado si no sabemos ser prudente con su difusi\u00f3n.<\/p>\n Para ello, hay que trabajar en una buena estrategia de comunicaci\u00f3n corporativa cuya impronta sea: \u201cel instrumento al servicio del buen fin\u201d<\/em>, y no a la inversa como de facto ocurre en m\u00e1s casos de los que imaginamos. No se espera de una correcta y sana pol\u00edtica de RSC que el objetivo mismo y \u00faltimo de \u00e9sta sea la difusi\u00f3n p\u00fablica. \u00c9sta ser\u00eda la consecuencia, no la causa.<\/p>\n Es, por tanto, labor del experto en comunicaci\u00f3n que esta relaci\u00f3n no se malinterprete por parte del p\u00fablico. Una buena estrategia de comunicaci\u00f3n corporativa no puede permitir que la sociedad confunda las actuaciones de compromiso, sostenibilidad, transparencia y buen gobierno corporativo con actuaciones de simple \u201clavado de imagen\u201d.<\/p>\n Y como \u201cno puede haber grandes dificultades cuando abunda la buena voluntad\u201d – <\/em>parafraseando al gran Maquiavelo-, <\/em>el destino de la comunicaci\u00f3n corporativa al servicio de la RS empresarial es claro, ahora decidamos cu\u00e1l es el mejor camino.<\/p>\n